Política de Privacidade

A Tellia é uma plataforma de análise de comunicação por vídeo. Esta política explica quais dados coletamos, para quê, e quais são os seus direitos. Contato do encarregado de dados: contato@tellia.com.br.

• Cadastro: nome completo, e-mail, e (para pessoa física) CPF, data de nascimento, telefone e endereço.

• Análise: o vídeo que você grava ou envia, do qual extraímos expressões faciais, características de voz, hesitações e a transcrição.

• Treino ao vivo: métricas cardíacas por webcam (PPG), como frequência média, mínima e máxima da sessão.

• Indicadores derivados do treino ao vivo: score por dimensão de comunicação, baseline inicial, consistência intra-sessão e correlação observável entre sinais de fala/comportamento e variação cardíaca.

Imagem e voz são dados pessoais sensíveis (biométricos) — por isso exigimos consentimento explícito antes de qualquer análise.

O vídeo é usado apenas para gerar a análise e é descartado em seguida. Guardamos somente os dados derivados (as medições e a análise). Não mantemos o vídeo original em nossos servidores.

Entre o envio e o processamento, o vídeo aguarda a vez no serviço do Google (Gemini) — normalmente por alguns minutos, e no máximo por 48 horas, quando é apagado automaticamente. Assim que as medições são extraídas, apagamos o vídeo de lá imediatamente.

Usamos os dados para gerar a análise de comunicação e permitir o acompanhamento da evolução. A base legal é o seu consentimento (art. 7º e art. 11 da LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento.

No treino ao vivo, a medição cardíaca por webcam depende de consentimento específico no início da sessão.

Para gerar a análise, o conteúdo é processado por serviços de inteligência artificial: Google (Gemini) e Anthropic (Claude). O envio do vídeo trafega pela Cloudflare, que apenas o repassa ao Google, sem armazená-lo. Isso pode envolver transferência internacional de dados. Não vendemos seus dados a terceiros.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, revogação do consentimento e exclusão dos seus dados, escrevendo para contato@tellia.com.br.

Cada usuário só acessa os próprios dados (empresas veem os dados da própria empresa). Aplicamos regras de acesso e boas práticas de segurança para proteger as informações.